中心将加强邮政行业、邮政基地、寄递业务、邮政通关等与电子商务行业、协会、商（学）会、跨境电子商务领域、数字贸易方面创新融合发展，共同搭建和电子商务示范城市、示范基地，国家邮政基地、跨境电子商务综合试验区、试点城市，综合保税区、电商企业、物流园区、物流企业、海外仓、境外跨境电商平台，境外邮政及寄递物流组织、国际邮快件跨境航空（海运）运输业、跨境物流仓储（支付）及技术平台、跨境电商人才培养教育机构、邮政（电商）跨境寄递业务等的工作交流与业务对接服务及产业规划实施，指导工作机构中国跨境电子商务专业委员会（www.kjdzsw.org.cn）开展相关业务。
为邮政业发展战略、规划、政策、法规和标准等综合性研究提供电子商务行业支持。
国家邮政局发展研究中心批准成立跨境电商寄递服务咨询中心, 唐生任该中心主任（负责人），全面推进中心建设工作。
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